👑【您好,我們是TDC!人才資源發展中心】👑
勞動部勞動力發展署高屏澎東分署設立「人才資源發展中心(TDC)」以永續人才發展的觀點,提供勞工職涯發展諮詢、企業人力資源制度建構、產業人才資源交流等面向之服務,凝聚人才投資共識,實踐人才資本管理,引領企業與勞工於競爭激烈的產業環境與快速變化的職場中脫穎而出。
新冠疫情改變消費者的生活型態,即使走向與病毒共存,但回不去的不只有商業模式,就連與客人互動的方式、使用的工具、現場人員配置、服務流程環節,甚至是客人對服務的需求,都有相當大的改變。
這些職場的心聲,我們都聽見了~ 因此本年度推出
社群交流活動 ♥職系同學會♥
身為服務業從業人員,你在工作中是否曾經有過這樣的想法?
1.這個問題換成同業遇到,對方會怎麼做?
2.商業模式的改變,衍生出對服務的不同需求,該如何呈現出為客戶著想的沉浸式體驗?
3.如果無法面對面進行服務,該如何把屬於服務的溫度傳遞給客戶?
在疫情與病毒共存的當下,服務業如何快速應變,
透過社群交流活動,一起探討快速變動時代下的服務溫度與細膩度。
【社群交流活動-職系同學會】活動ON LINE 報名中!
📝【職系同學會】打造沉浸式的服務體驗-零售業篇
🕐活動時間:5月29日(一) 10:00-12:40
📍活動講師:大潤發流通事業(股)公司 譚竹芸 人資經理
📝【職系同學會】打造沉浸式的服務體驗-電商篇
🕐活動時間:6月26日(一) 10:00-12:40
📍活動講師:河堤數位科技企業社 林鈺鈞 負責人
📝【職系同學會】打造沉浸式的服務體驗-餐飲業篇
🕐活動時間:7月10日(一) 14:00-16:40
📍活動講師:高雄洲際酒店 何孟澔 餐飲副總監
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📌活動地點:泮咖啡PAMMA COFFEE(高雄市左營區蓮潭路176號)
📌活動對象:以服務業相關從業人員,包括管理職、儲備幹部、基層服務人員為優先。
📞連絡電話:07-6220253#307黃小姐
【注意事項】
1.本講座採線上實名制報名,恕不接受現場報名。
2.報名資料填寫完成不代表正式錄取,正式錄取通知將以E-mail方式發送。